Refund policy

WIDERRUFSRECHT

 

BESTELLVORGANG

  • Wählen Sie Ihre Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb.

  • Gehen Sie zur Kasse, sobald Sie bereit sind.

  • Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ein.

  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.

  • Überprüfen Sie Ihre Bestellung und nehmen Sie bei Bedarf letzte Änderungen vor.

  • Schließen Sie Ihre Bestellung ab und erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

 

PREISE

Alle Preise sind in CHF angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise.

 

VERSAND

  • Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz.

  • Bestellungen werden 3–7 Tage nach Zahlungseingang per Schweizer Post versendet.

  • Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt 1–2 Tage nach Versand.

  • Internationale Bestellungen dauern in der Regel 10–12 Werktage, je nach Zielland.

  • Zollgebühren und lokale Mehrwertsteuern für internationale Bestellungen trägt der Käufer.

 

RÜCKSENDUNGEN

  • Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 7 Tagen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden.

  • Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail über die Rücksendung.

  • Sie erhalten eine Rückerstattung des Produktwertes, jedoch nicht der Versandkosten.

  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

  • Bitte sorgen Sie für eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

 

RÜCKERSTATTUNGEN

  • Rückerstattungen erfolgen für den Wert des zurückgesendeten Produkts, sobald der Artikel erhalten und geprüft wurde.

  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

  • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

 

KONTAKT | RÜCKSENDEADRESSE

NINA YUUN | Stephanie Nina Yoon
Jungfraustrasse 30
3400 Burgdorf
Schweiz

 

RETURN & REFUND POLICY

 

ORDER PROCESS

  • Choose your items and add them to the cart.

  • Go to checkout when you're ready.

  • Enter your billing and shipping address.

  • Select your preferred payment method.

  • Review your order and make any last changes if needed.

  • Complete your order and receive a confirmation email.

 

PRICES

All prices are listed in CHF. The current prices displayed at the time of purchase apply.

 

SHIPPING

  • We offer free shipping within Switzerland.

  • Orders are shipped 3–7 days after payment is received via Swiss Post.

  • Delivery in Switzerland takes 1–2 days after shipping.

  • International orders usually take 10–12 business days, depending on the destination country.

  • Customs duties and local VAT for international orders are the buyer’s responsibility.

 

RETURNS

  • If you're not satisfied with your product, you can return it within 7 days in its original condition and packaging.

  • Please notify us by email before sending the item back.

  • You will be refunded for the product's value, but not for shipping costs.

  • Return shipping costs are the buyer's responsibility.

  • Ensure secure packaging to avoid damage during transport.

 

REFUND POLICY

  • Refunds are issued for the value of the returned product once the item is received and inspected.

  • The refund will be processed back to your original payment method. Please allow up to 7 business days for the refund to appear in your account.

  • Shipping costs are non-refundable.

 

CONTACT | RETURN ADDRESS

NINA YUUN | Stephanie Nina Yoon
Jungfraustrasse 30
3400 Burgdorf
Switzerland